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　　如今,广州家政保洁类公司逐渐发展成型,有了一定的规模。各公司也在积极培养具有专业保洁技能的保洁人才。在这里,我就为大家分享一下广州家事无忧保洁员的岗位职责。

　　3、垃圾袋的更换:室内、室外垃圾不能超出2/3满,白天出现异味、较脏、破坏现象要及时更换垃圾袋。

　　第三、保洁过程中应注意的事项A、表情亲切、热情、永远保持微笑;在为客户服务时应保持微笑,热情。

　　B、保持口腔清洁;谈吐、口齿清楚,不大声喧哗、不讲粗话或不礼貌的话;上班时不可以用家乡话话交流,讲普通话,如碰到讲家乡话的业主,可以用家乡话同业主交流,上班前不食用有异味的食物,无论是业主还是访客有事讯问,一定做到有问有答,不懂学会礼貌拒绝。

　　C、仪容仪表:每天保持较好精神面貌和愉快心情工作,脸部要保持干净,头发梳理整齐,着装应按照公司规定进行着装,同时需保持干净、整洁、不得有异味,不能有明显邹痕、破损或掉扣现象;统一在左胸佩带工牌。

　　D、室内清洁时,不得随意翻阅顾客物品,不得使用顾客物品,如:电话、电脑、洗手间等,注意与顾客沟通内容,注意作业效率;室外清洁时,注意清洁的姿态、姿势,遇到顾客应主动让路。E、清洁后应清洗工具,归还到指定地点。工具摆放应注意:发给个人的工具随人走,公共工具应放回固定工具房,所有工具不得随意乱摆放。

　　以上就是保洁人员的岗位职责及简单要求,按照以上内容对保洁员进行要求,相信以后的家政保洁服务行业员工素质会更加提高。

　　4、随时检查员工的工作情况,检查清洁用品及器具的使用情况,并及时回收工具视情况进行调整。发现异常情况及时汇报。

　　????保洁员是指使用保洁养护专用工具,从事街道、广场、大型室内集会场所、居民家庭等地的废弃物清除、垃圾清理,河岸设施养护,以及城市环境保护工作的人员。

　　职业编码:4-07-13-02职业分类:商业、服务业人员社会服务和居民生活服务人员环境卫生人员标准发文:劳社厅发[2023]5号

　　包含工种:公共区域保洁员(04-009)道路清扫工(13-092)公厕保洁工(13-094)家庭保洁员职业描述:从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。从事的工作主要包括:

　　(1)使用机具或手工,对道路、建筑物内等公共区域进行清扫、保洁;(2)对公共区域内的公用设施进行清洁、保养。注:职业描述以已颁布的国家职业标准内容为准职业定义:从事公共区域环境及设施清洁、保养的人员。

　　二、负责公司办公区过道、电梯内、电梯间、茶水间等公共场所卫生的清扫,保持所有公共场所的卫生整洁,地面干净、无尘土、无卫生死角,做到每天拖四遍,每周用肥皂水拖一遍;

　　三、负责会议室、贵宾厅会前、会后的清扫、整理工作;[1]四、负责打扫各独立办公室的地面卫生,清扫办公室和公用走道之垃圾,清洗痰盂;五、保持公共场所楼梯扶手、窗台表面无灰尘,光洁明亮,做到每天擦两遍,保持环境美观;

　　六、保持所有公共场所玻璃窗在视线内无灰尘、蜘蛛网、印痕,每周擦一遍以上。七、洗手池无皂迹、无污点,无污垢,做到经常擦拭,保持表面光亮、整洁;

　　八、墙面天花板卫生,整洁美观,无蜘蛛网、灰尘、印痕、脱皮、污迹,做到每周至少清扫一遍;

　　九、所有公共场所痰盂位置设置合理、数量充足、无外溢现象,表面干净无污迹,做到每天擦洗痰盂两遍;

　　十、垃圾箱位置设置合理、数量充足,无外溢现象,表面干净无污迹,每天清理两次;

　　一、工作中要时刻牢记我们是行业准则,客户的满意将是我们的工作目标。二、到客户家要出示个人身份证、公司派工单,出发前要检查所带工具是否齐全。三、保洁标准

　　(1)玻璃:边框、推拉轨道不得有污渍、水印、灰尘;玻璃要光洁透明,不能有模糊或有水印。

　　(2)电源盒、灯具:开关、外盖、盖内、顶灯都要清洁干净。(3)厨房、卫生间:瓷砖不能有油渍、水印、灰尘,必须光洁、明亮。

　　(4)门:门框、门头必须擦拭,凹凸处须用吸尘器或毛刷彻底清洁干净,无灰尘、水印。(5)墙:墙角、地角必须清洁,墙壁清洁后不得有水印、灰尘。

　　(6)地面:清洁后的地板要干净、无尘土、无印痕,光洁、明亮。客户验收后,要再用干净的地拖把脚印擦去。

　　四、保洁完毕后要请客户检查,如客户有不满意之处要尽快处理,不能消极怠工、敷衍了事,更不能与客户发生争吵,如有纠纷应与公司联系协商解决。

　　五、保洁工具要完整带回公司,除正常使用的磨损外,如有丢失、损坏,将照价赔偿。坚决不能将客户所提供的保洁材料、工具私自带走。更不能有盗窃行为。

　　六、外出工作时要注意自己的言谈举止,不能诋毁公司及客户形象,不能将客户的隐私(家庭、工作住址;手机、电线申报标准申报条件

　　(1)经本职业初级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。(2)在本职业连续见****工作2年以上。(3)本职业学徒期满。

　　(1)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作1年以上,经本职业中级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

　　(2)取得本职业初级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上。(3)连续从事本职业工作6年以上。

　　(4)取得经劳动保障行政部门审核认定的、以中级技能为培养目标的中等以上职业学校本职业(专业)毕业证书。——高级(具备以下条件之一者)

　　(1)取得本职业中级职业资格证书后,连续从事本职业工作2年以上,经本职业高级正规培训达规定标准学时数,并取得结业证书。

　　(3)取得高级技工学校或经劳动保障行政部门审核认定的,以高级技能为培养目标的高等职业学校本职业(专业)毕业证书。

　　(4)取得本职业中级职业资格证书的大专以上本专业或相关专业毕业生,连续从事本职业工作2年以上。鉴定方式

　　分为理论知识考试和技能操作考核。理论知识考试采用闭卷笔试方式,技能操作考核采用现场实际操作方式。理论知识考试和技能操作考核均实行百分制,成绩皆达60分及以上者为合格。

　　理论知识考试考评人员与考生配比为1:20,且每个标准教室不少于2名考评人员;技能操作考核考评员与考生配比为1:5,且每个考场不少于3名考评员。鉴定时间

　　理论知识考试时间不少于90min,技能操作考核时间不少于45min。鉴定场所设备

　　理论知识考试在标准教室进行。技能操作考核在具有必备的设备、仪器仪表、工具、量具及设施且室内通风条件良好、光线充足和安全措施完善的场所进行。5职业标准要求

　　、匪情等紧急情况时,、设备故障知识等情况,能及时报修,并采取应急措施,防止损失扩大(一)、药剂种类和特有害生物控方案(二)布饵四、灭杀有害生物(可选)