完美真人官网本报讯 人力资源部门招了新员工,分派到各个部门,招聘工作就算结束。由于初期的磨合困难,很多新入职员工因不适应,没能度过第一个月的试用期。为了减少员工流失率,日前完美真人(wm)官方网站 - ios/安卓/手机版app下载,亲亲食品对新员工推行“月嫂服务”,以谁招聘谁负责的方式,在新员工入职的第一个月,负责解决新员工碰到的各种疑难问题,帮助他们融入新团队,快速适应工作。 据了解,亲亲推出的“月嫂服务”主要是让人力资源部的人招到员工以后,不再做甩手掌柜,按照谁招聘谁负责的原则,人力资源部的人招聘到新员工以后,在新员工入职的第一个月就要提供“月嫂服务”:首先,报道第一天要安排他们到所属部门报到,确定工作上的软硬条件落实到位,而且要落实每个人的指导师傅人选,保证每个新员工都能顺利入职。报到后第7天完美真人(wm)官方网站 - ios/安卓/手机版app下载,“月嫂们”要主动向这些新员工了解一周来的工作情况,比如做了什么,有什么要求,有什么困惑或疑难的事情需要帮忙协调解决。第30天,“月嫂们”就要了解这些员工的整体情况,比如对公司流程有何不适应,能否独立工作,还需要什么工作支持等。除了这3天的主动了解外,月嫂们还要在这一个月内,随时随地接受新员工咨询和求助,帮他们解决碰到的问题。 “以前我们招聘新员工以后,就归所属部门去管理,有些人不适应,没能留下来,增加了不少招聘成本。”亲亲人力资源总监王桂莲说,推出“月嫂服务”,就是为了让新员工更好地融入新团队完美真人(wm)官方网站 - ios/安卓/手机版app下载,上手新工作,这项服务在员工流失率较高的营销系统里,显效更高。 “月嫂”提供服务的这个过程,也是对多个环节员工考核的过程。首先,在跟踪新员工的过程,就是对他们考核的过程,“满月”后谁留下谁不留,就看这个过程的打分;其次,帮助新员工上岗,是“月嫂们”新增的考核项目之一,谁招聘的员工留下来的多,考核得分就更多;另外,带新员工的师傅们的表现,也有考核打分。这些都与各人的绩效挂钩。 这个过程也是一个搜集问题的过程。前阵子,公司招聘了一群营销系统的新员工,帮他们解决问题的同时,“月嫂们”发现,很多新员工都碰到同一个问题,就是与别的食品相比,亲亲没有属于自己的文化,向客户介绍时,很难清楚地介绍自己的产品和企业,难以通过差异化来加深客户对亲亲食品的认识。了解了这些情况,公司决定做一次针对营销系统的培训,新老员工一起参与,系统化地学习亲亲的文化。