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月嫂行业日渐走俏 新国标有望缓解分级乱象

发表日期:2024-02-17 09:52:05 【返回】

  完美真人APP下载近日,《家政服务母婴生活护理服务质量规范》出台,新国标对“母婴生活护理员”,也就是俗称的月嫂,在分级标准等方面作出了明确规定。

  全面二孩的放开,让台州的月嫂行业迸发出蓬勃生机。位于椒江的爱尔月子中心自开张以来,生意一年比一年好,中心内的月嫂档期已经排到了今年八月。

  爱尔月子中心部门经理蔡安妮:“二孩开放的话一些主要的客户人群都是一些八零后,他们主要是文化层次高,然后接受力比较好,所以他们一般会选择到月子会所坐(月子)。”

  需求量增加了,价格也随之水涨船高。据了解,目前台州普通月嫂每月收费在7000-10000元不等,而优质月嫂甚至金牌月嫂的收费普遍超过13000元,最高的则将近20000元。

  记者走访市内多家机构后发现,高价月嫂的出现,与我市月嫂等级评定的混乱关系密切。针对等级评定,各家有各家的标准。

  恩泽医疗月子中心月嫂主管方珊红:“最普通的我们是五千八开始做,一直到星级,然后再三星、四星、五星,直至到金牌。每一个星级考核我们都有一个考核制度。”

  爱尔月子中心部门经理蔡安妮:“划分的话,我们现在主要是看一个服务标准。月嫂她的技能是否达到服务标准。还有就是与客户沟通服务时有没有产生纠纷。”

  而所谓的“金牌月嫂”,根据所要求的资格证书和职业技能的不同,含金量更是各有高低。

  爱尔月子中心部门经理蔡安妮:“(行业内)月嫂的服务没有一个标准,考核没有一个标准,还有一个是技能证件不齐全。”

  不过,这样的情况将马上得到改善。本月起月嫂新国标上路,明确了月嫂服务等级分为一星到五星和金牌级,共六个级别,要求月嫂年龄在18到55岁之间,具有初中以上文化程度。其中金牌月嫂不仅需要取得高级家政服务员等资格证书,还要具备48个月以上无投诉的母婴生活护理服务经历。

  恩泽医疗月子中心月嫂主管方珊红:“对于国家推出这个政策,对于我们这个正规军来说,我们是巴不得。因为市场上面个人的开的很多。”

  业内人士表示,此标准的出台,对明确市场上的月嫂规范与分级制帮助不小,但真正推动台州母婴服务的精致化,还需更细化的行业规范和相关部门的监管。

  爱尔月子中心部门经理蔡安妮:“我们是很希望政府出一个详细的月嫂评定要求,这样有利于我们一些公司包括市场更加受约束,然后不会出现一些像高价月嫂这种情况。”

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